重汽济南特种车公司 狠抓管理工作 促进企业发展

一、从细节入手实施质量提升 
       面对生产大月，重汽特种车公司狠抓质量管理，坚持从转变思想观念做起，从细节处入手实施质量提升，通过公司“一号会议”全面协调落实质量工作，实现管理行为的规范化，进一步深化全员质量意识，提升质量管理水平。
       在质量提升过程中，公司将“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观根植于每一位员工内心，并将这种品质渗透到每个生产环节。在车身部生产车间的大线上，每一个工位都悬挂着一份描述详尽、步骤清晰的升级版“标准化作业单”，上边清楚地记录着日常生产装配的工作要求，包括作业时间、作业标准、以及所用到的工位器具，标准件型号和所需注意的质量“关键点”等等。每天装配前，员工都会根据装配情况备齐装配器具，严格按照“标准化作业单”进行上岗操作。生产装配中要对重要产品件进行“扫码验身”，使每一个产品件都有专属的“身份证号”，一旦发生质量问题，可以在第一时间追溯责任到源头。
       为提升装调质量、降低售后索赔、完成质量目标，公司质量部积极开展质量改进项目提升工作，每月定期组织项目负责人汇报各项目进展情况，并协调采购部、技术中心等相关人员，积极地对各改进项目的问题产品开展拆解分析工作，在不断的整改验证下，改进项目产品提前上场验证。质量部王东辉针对四灯制前照灯和雾灯密封性问题，不断尝试，组织供应商从密封原理到提升方案的制定、实验方案的实施，全程进行整改验证，提升公司整车质量水平，提高客户满意度。 
二、质量百日竞赛 实干助力提升
       为充分调动广大职工的工作积极性、主动性和创造性，快速形成全员敬畏质量、敬畏制度的氛围，擦亮中国重汽品牌，为实现“打造世界一流的商用车集团”愿景打好质量基础，进一步提升客户的满意度，特种车公司于5月16日下午5点，组织召开质量百日竞赛启动专题会。
       会议由公司董事长张晓东主持，各部门负责人参加。由公司总经理匡西友全文传达了集团公司董事长谭旭光在中国重汽集团产品质量问题现场曝光会上的总结讲话和集团公司质量部专题会会议精神。
       会议审议了特种车公司质量百日竞赛活动实施方案，成立公司领导小组和工作小组；按照要求制定活动方案和工作措施；建立特种车公司曝光台机制，定期对公司的质量问题、处理情况、奖惩情况进行曝光；各部门按期完成本部门的质量竞赛项目立项工作。并按照集团公司董事长谭旭光和总经理蔡东的讲话精神和要求，对相关管理措施逐项梳理，进一步完善公司的质量百日竞赛活动实施方案，做到工作有计划、有目标，有安排，有检查，确保活动扎实有效开展。
       最后，要求各部门要统一思想、高度重视，真抓实干做好质量百日竞赛活动，树立红线意识，从质量管理和产品质量两个方面做好提升工作，明确解决质量问题的方法和手段，快速处理客户问题，将“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观贯穿在根植于每一位员工心中，渗透到每一个工作环节，实现凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督的，为客户和集团公司交出一份满意的答卷。 
三、HOS精益管理  推进企业高效发展 
       根据重汽集团公司生产《关于推进HOS层级会议模式试运行的通知》文件要求，特种车公司高度重视，认真部署，立即行动，积极落实，高质高效的推进此项工作。
       成立特种车公司层级会议工作推进小组。明确HOS层级会议工作推进小组成员工作分工，以便于对各部开展层级会议情况的监督、指导。工作推进小组负责制作HOS层级会议工作督查表格，定期将各部门层级会议开展情况填报留存，并例行检查，将检查结果形成报告留存，为下一步实施改进做好相关工作。
       为了建立完善部门内部沟通机制，及时有效的反映并解决部门生产、安全、质量等方面出现的问题，公司各生产部积极推进HOS层级会议的开展。
       在每日班前会时间，以班组为单位，利用10-15分钟时间召开一层级会议。班组长负责安排当班次的重点事项及生产任务，并将班组不能解决的问题，汇总向上级报告。一层级会议的召开，打通了班组管理的信息流传递，建立了班组职工和上级信息沟通的渠道。
在一层级会议结束后，召开由生产部调度、工段长、班组长参加的二层级会议。负责对生产过程中出现的异常问题进行总结、分析，并跟踪完成情况，对班组反映的问题安排相关人员协调解决，做好生产过程管理，抓好生产过程中的细枝末节。当天的生产工作结束后，由部门经理组织调度，工段长，安全、质量管理人员召开三层级会议。负责传达特种车公司的各项任务，落实部门指标完成情况，制定和调度近期重点工作计划。
       随着HOS会议在公司管理层及班组中的推进，建立起了层级管理机制，部门经理抓结果管理，生产调度抓过程管理，班组长抓细节管理，以细节管理保证过程管理，以过程管理保证结果管理，使生产各部内部沟通更加顺畅和高效，让生产过程中的问题得到了更快的解决。
（济南特种车通讯员邢月供稿）